Процес на поддръжка
Ако имате проблем
, следвайте тези стъпки:
1.
Проверете в документацията
, приложена към принтера.
2.
Посетете уеб сайта за онлайн поддръжка на
HP на
www.hp.com/support
.
Отделът за поддръжка на
HP е достъпен за всички клиенти на HP. Това е най-бързият
източник за актуална информация за продукти и експертна помощ
, като включва следните
характеристики
:
●
Бърз достъп до квалифицирани специалисти за онлайн поддръжка
●
Актуализации на софтуера и драйверите за принтера
●
Важна информация за отстранявания на неизправности при често срещани проблеми
●
Нови актуализации за принтери
, предупреждения по отношение на поддръжката,
както и новини от
HP, които са достъпни при регистриране на принтера на HP
3.
Обадете се на отдела за поддръжка на
HP.
Възможностите за поддръжка и тяхната наличност се различават за отделните принтери
,
страни
/региони и езици.
Поддръжка от
HP по телефона
Опциите на поддръжка на телефон и предлагането са различни за различните принтери
,
страни
/региони и езици.
Този раздел съдържа следните теми
:
●
Срок на поддръжката по телефона
●