Další varianty záruky
Za příplatek lze k zařízení HP Officejet 2620 series přikoupit rozšířené servisní plány. Jděte na
stránky
www.hp.com/support
, vyberte svou zemi/oblast, a zjistěte informace o službách a zárukách
pro oblast a informace o rozšířených servisních plánech.
90 Kapitola 9 Vyřešit problém
CSWW
Příprava zásobníků
Otevřete výstupní zásobník
▲
Pro spuštění tisku musí být otevřen výstupní zásobník.
Zavření dvířek pro přístup k tiskovým kazetám
▲
Chcete-li zahájit tisk, dvířka kazet je nutné zavřít.
Klepnutím na tento odkaz zobrazíte další informace z internetu.
CSWW
Příprava zásobníků 91
Selhání tiskárny
Řešení problémů s tiskárnou.
▲
Vypněte a zapněte tiskárnu. Pokud problém stále přetrvává, obraťte se na společnost HP.
Vyhledejte pomoc u podpory HP
.
92 Kapitola 9 Vyřešit problém
CSWW
Problém s inkoustovou kazetou
Nejprve zkuste inkoustové kazety vyjmout a poté znovu vložit. Pokud tento postup problém nevyřeší,
vyčistěte kontakty kazety. Pokud potíže i nadále přetrvávají, vyměňte inkoustové kazety. Další
informace naleznete v části
Výměna inkoustových kazet na stránce 63
.
Čištění kontaktů inkoustové kazety
UPOZORNĚNÍ:
Proces čištění by měl zabrat jen několik minut. Inkoustové kazety je třeba co
nejdříve znovu vložit do tiskárny. Inkoustové kazety nedoporučujeme ponechávat mimo tiskárnu déle
než 30 minut. Mohla by se tak poškodit tisková hlava i inkoustové kazety.
1.
Zkontrolujte, že je produkt napájen.
2.
Otevřete přístupová dvířka kazet a poté počkejte, dokud se vozík kazet nepřesune doprostřed
tiskárny.
3.
Vyjměte inkoustovou tiskovou kazetu označenou blikající kontrolkou kazety na ovládacím
panelu.
4.
Uchopte inkoustovou kazetu po stranách spodní stranou vzhůru a najděte na ní elektrické
kontakty.
Zlaté tečky na inkoustové kazetě fungují jako elektrické kontakty.
5.
Kontakty otírejte pouze suchým tamponem nebo utěrkou neuvolňující vlákna.
UPOZORNĚNÍ:
Dávejte pozor, abyste otírali pouze kontakty a nerozmazali inkoust nebo jiné
nečistoty na inkoustovou kazetu.
CSWW
Problém s inkoustovou kazetou 93
6.
Vyhledejte uvnitř tiskárny kontakty pro kazetu.
Kontakty tiskárny jsou skupina zlatých výstupků umístěných v místě styku s kontakty inkoustové
kazety.
7.
Kontakty otřete suchým tamponem nebo utěrkou neuvolňující vlákna.
8.
Opakovaná instalace inkoustové kazety.
9.
Zavřete přístupová dvířka kazet a zkontrolujte, zda chybové hlášení zmizelo.
10.
Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje, tiskárnu vypněte a zase zapněte.
POZNÁMKA:
Pokud potíže způsobuje pouze jedna z inkoustových kazet, můžete ji vyjmout
a s tiskárnou HP Officejet 2620 series pracovat v režimu jedné kazety.
Klepnutím na tento odkaz zobrazíte další informace z internetu.
94 Kapitola 9 Vyřešit problém
CSWW
Tiskové kazety starší generace
Je třeba použít novější verzi této kazety. Ve většině případů můžete novější verze kazet určit dle
vnějšího obalu kazety a vyhledáním data konce záruky.
Pokud je o několik znaků napravo od data uvedeno ‘v1’, jedná se o aktualizovanou novější kazetu.
V případě kazet starší generace se obraťte na zákaznickou podporu společnosti HP a vyžádejte si
pomoc nebo jejich výměnu.
Kliknutím sem získáte více informací online.
CSWW
Tiskové kazety starší generace 95
96 Kapitola 9 Vyřešit problém
CSWW