HP Officejet 2620 - Contact de l’assistance téléphonique

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Contact de l'assistance téléphonique

Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et de l'imprimante. Soyez

prêt à fournir les informations suivantes :

Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP Officejet 2620)

Numéro de modèle (situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches).

Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)

Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient

Les réponses aux questions suivantes :

Cette situation s'est-elle produite auparavant ?

Pouvez-vous la recréer ?

Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le

problème est survenu ?

S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage,

déplacement de l'imprimante HP, etc.) ?