Pilihan jaminan lainnya
Tersedia program perpanjangan layanan untuk HP Officejet 2620 series dengan tambahan biaya.
Kunjungi
www.hp.com/support
, pilih negara/wilayah dan bahasa Anda, kemudian temukan area
layanan dan jaminan untuk informasi tentang program perpanjangan layanan tersebut.
IDWW
Dukungan HP 93
Mempersiapkan baki
Buka baki keluaran
▲
Untuk mulai mencetak, baki keluaran harus terbuka.
Tutup pintu akses kartrid
▲
Pintu kartrid harus ditutup untuk mulai mencetak.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara online
.
94 Bab 9 Mengatasi masalah
IDWW
Gangguan fungsi pada printer
Atasi gangguan fungsi pada printer.
▲
Matikan printer, kemudian hidupkan. Jika cara ini tidak mengatasi masalah, hubungi HP.
Silakan hubungi dukungan HP untuk mendapatkan bantuan
.
IDWW
Gangguan fungsi pada printer 95
Masalah kartrid tinta
Pertama-tama keluarkan kartrid, lalu masukkan kembali. Jika cara ini tidak berhasil, bersihkan area
kontak kartrid. Jika masalahnya masih belum dapat diatasi, ganti kartrid tinta. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat
Mengganti kartrid tinta pada hal. 67
.
Bersihkan kontak kartrid tinta
PERHATIAN:
Prosedur pembersihan hanya berlangsung beberapa menit. Pastikan kartrid tinta
segera dipasang kembali pada printer. Anda tidak dianjurkan membiarkan kartrid tinta berada di luar
printer lebih dari 30 menit. Hal ini dapat menyebabkan kerusakan pada kepala-cetak dan kartrid tinta.
1.
Periksa apakah daya hidup.
2.
Buka pintu akses kartrid dan tunggu sampai kereta cetak bergerak ke tengah printer.
3.
Keluarkan kartrid tinta yang ditunjukkan dengan lampu kartrid yang berkedip pada panel kontrol.
4.
Pegang kartrid tinta di bagian tepinya dengan bagian bawah menghadap ke atas dan kenali
bagian kontak listrik pada kartrid tinta.
Kontak listrik tersebut berbentuk bidang dengan titik-titik kecil berwarna emas.
5.
Lap area kontak hanya dengan kain kering atau kain tak berbulu.
PERHATIAN:
Hati-hati agar bagian kontak saja yang di-lap, jangan kotori bagian lain kartrid
dengan tinta atau kotoran lain.
96 Bab 9 Mengatasi masalah
IDWW
6.
Di bagian dalam printer, kenali kontak kartrid.
Kontak printer adalah sekumpulan tonjolan berwarna emas yang diposisikan bertemu dengan
kontak pada kartrid tinta.
7.
Gunakan kain kering atau kain tak berbulu untuk mengelap kontak.
8.
Pasang kembali kartrid tinta.
9.
Tutup pintu akses kartrid, lalu periksa apakah pesan kesalahan telah hilang.
10.
Jika pesan kesalahan masih muncul, matikan printer, kemudian hidupkan kembali.
CATATAN:
Jika satu kartrid menjadi penyebab masalah, Anda dapat melepasnya dan
menggunakan mode satu-kartrid untuk menjalankan HP Officejet 2620 series hanya dengan satu
kartrid tinta.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara online
.
IDWW
Masalah kartrid tinta 97
Kartrid model lama
Anda harus menggunakan kartrid dengan model yang lebih baru dari kartrid ini. Pada umumnya Anda
dapat mengenali model kartrid yang lebih baru dengan melihat bagian luar kemasannya.
Jika tertulis ‘v1’ beberapa spasi di sebelah kanan tanggal, kartrid tersebut merupakan model yang
lebih baru. Jika kartrid tersebut model lama, hubungi dukungan HP untuk mendapatkan bantuan atau
kartrid pengganti.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara online
.
98 Bab 9 Mengatasi masalah
IDWW