印刷品質の改善
注記：
インク
カートリッジを乾燥から守るには、常に [オン] ボタンを使用してプリンタ
ーの電源を切り、
[オン] ボタンのランプが消えるまで待ちます。
1.
HP 製インク カートリッジと HP が推奨する用紙を使用していることを確認します。
2.
プリンター
ソフトウェアで、[メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し
ていること、
[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択していることを確認します。
プリンター
ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [基本設定] をクリ
ックすると、プリントのプロパティにアクセスできます。
3.
推定インク
レベルを確認し、カートリッジのインクが不足していないか調べます。
詳しくは、
62 ページの推定インク レベルの確認
を参照してください。
インク カートリッジがイ
ンク不足の場合は、インク
カートリッジを交換してください。
4.
インク
カートリッジの位置を調整します。
プリンター
ソフトウェアからカートリッジを調整するには
a.
給紙トレイに、レターまたは
A4 の未使用の白い普通紙をセットします。
b.
オペレーティング
システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェア
を開きます。
●
Windows 8： [スタート] で、画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、App
バーの
[すべての
Apps] をクリックして、プリンター名のアイコンをクリックします。
●
Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタ
ート
] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[
HP]、[HP Officejet
2620 series]、[HP Officejet 2620 series] の順にクリックします。
c.
プリンター
ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [プリンタの
メンテナンス
] をクリックすると、プリンタ ツールボックスにアクセスできます。
プリンタ
ツールボックス が表示されます。
d.
[プリンタ サービス] タブの [インク カートリッジの調整] をクリックします。
調整シートが印刷されます。
JAWW
印刷品質の改善
81
e.
カートリッジ調整シートを、印刷面を下にして、スキャナーのガラス面の右下隅に合わせて
セットします。
f.
プリンター
ディスプレイの指示に従ってカートリッジを調整します。 使用したカートリッ
ジ調整シートは再利用するか破棄してください。
プリンター
ディスプレイからカートリッジを調整するには
a.
プリンター
ディスプレイの ホーム 画面で [上] ボタンと [下] ボタンを押し、[ツール] を選択
して
[
OK] を押します。
注記：
ホーム
画面が表示されない場合は、[ホーム] ボタンを押してください。
b.
プリンター
ディスプレイの [ツール] メニューから、[プリンタの調整] を選択します。 画面
の指示に従います。
5.
インク
カートリッジのインクが少なくなっていない場合は、診断ページを印刷します。
プリンター
ソフトウェアから診断ページを印刷するには
a.
給紙トレイに、レターまたは
A4 の未使用の白い普通紙をセットします。
b.
オペレーティング
システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェア
を開きます。
●
Windows 8： [スタート] で、画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、App
バーの
[すべての
Apps] をクリックして、プリンター名のアイコンをクリックします。
●
Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタ
ート
] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[
HP]、[HP Officejet
2620 series]、[HP Officejet 2620 series] の順にクリックします。
c.
プリンター
ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [プリンタの
メンテナンス
] をクリックすると、プリンタ ツールボックスにアクセスできます。
82 第 9 章 問題の解決法
JAWW
d.
[デバイス レポート] タブの [診断情報の印刷] をクリックして、診断ページを印刷します。
診断ページで青、マゼンタ、黄色、および黒のカラーボックスを確認します。
プリンター
ディスプレイから診断ページを印刷するには
a.
プリンター
ディスプレイの ホーム 画面で [上] ボタンと [下] ボタンを押し、[ツール] を選択
して
[
OK] を押します。
注記：
ホーム
画面が表示されない場合は、[ホーム] ボタンを押してください。
b.
プリンター
ディスプレイの [ツール] メニューから、[印刷品質レポート] を選択します。 画
面の指示に従います。
6.
診断ページのカラーおよび黒のボックスに線が入っていたり、ボックス内に印刷されていない箇
所がある場合は、以下のいずれかを実行してインク
カートリッジをクリーニングします。
プリンター
ソフトウェアからカートリッジをクリーニングするには
a.
給紙トレイに、レターまたは
A4 の未使用の白い普通紙をセットします。
b.
オペレーティング
システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェア
を開きます。
JAWW
印刷品質の改善
83
●
Windows 8： [スタート] で、画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、App
バーの
[すべての
Apps] をクリックして、プリンター名のアイコンをクリックします。
●
Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタ
ート
] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[
HP]、[HP Officejet
2620 series]、[HP Officejet 2620 series] の順にクリックします。
c.
プリンター
ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [プリンタの
メンテナンス
] をクリックすると、[プリンタ ツールボックス] にアクセスできます。
d.
[プリンタ サービス] タブの [インク カートリッジのクリーニング] をクリックします。 画
面の指示に従います。
プリンター
ディスプレイからカートリッジをクリーニングするには
a.
プリンター
ディスプレイの ホーム 画面で [上] ボタンと [下] ボタンを押し、[ツール] を選択
して
[
OK] を押します。
注記：
ホーム
画面が表示されない場合は、[ホーム] ボタンを押してください。
b.
プリンター
ディスプレイの [ツール] メニューから、[プリンタヘッドのクリーニング] を選
択します。
画面の指示に従います。
上記の方法で問題が解決しない場合は、
ここをクリックしてオンライン トラブルシューティングを参
照してください
。
84 第 9 章 問題の解決法
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