HP Officejet 2620 - Басып шығару мүмкін емес

background image

Басып шығару мүмкін емес

Басып шығару кезінде қиындықтар туындаса

, ақауды автоматты түрде жоятын HP Print жəне

Scan Doctor бағдарламасын жүктеуге болады. Утилитаны алу үшін сəйкес сілтемені басыңыз:

HP Print and Scan Doctor құралын жүктеу бетіне өткізіңіз.

ЕСКЕРІМ:

HP Print and Scan Doctor құралы барлық тілдерде қол жетімді болмауы мүмкін.

Басып шығару кезіндегі ақауларды жою

Принтер қосулы жəне қағаз науасында қағаз бар екенін тексеріңіз

. Егер əлі басып шығару

мүмкін болмаса

, төмендегі əрекеттерді мына кезекте орындаңыз:

1.

Принтер дисплейінен қате хабарын тексеріңіз жəне оларды экрандағы нұсқаулықтарына
қ

арап шешіңіз

.

2.

USB кабелін ажыратыңыз жəне қайта қосыңыз.

3.

Принтер тоқтатылмағанын немесе желіге қосылмағанын растаңыз

.

Принтер тоқтатылмағанын немесе желіге қосылмағанын растау

а.

Операциялық жүйеге қарай келесі əрекеттердің бірін орындаңыз

:

Windows 8: Charms bar тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы оң жағын көрсетіңіз
жəне түртіңіз

, Параметры (Параметрлер) белгішесін басыңыз, Панель

управления

(Басқару панелі), түймешігін басыңыз немесе түртіңіз жəне содан

кейін Құрылғылар мен принтерлерді көрсету параметрін басыңыз немесе
түртіңіз

.

Windows 7: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мəзірінен Устройства и принтеры

(Құрылғылар жəне принтерлер) пəрменін басыңыз

Windows Vista: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мəзіріндегі Панель управления

(Басқару тақтасы) параметрін басып, Принтеры (Принтерлер) түймешігін
басыңыз

.

Windows XP: Windows жүйесіндегі Пуск (Бастау), Панель управления (Басқару
тақтасы

), Принтеры и факсы (Принтерлер жəне факстар) тармақтарын таңдаңыз.

ə

.

Принтер белгішесін екі рет басыңыз немесе принтер белгішесін тінтуірдің оң
жағымен басыңыз жəне басып шығару кезегін ашу үшін Басылып шығарылғандарды
көру
параметрін таңдаңыз

.

б.

Принтер мəзірінде Басып шығаруды тоқтату немесе Принтерді желіге қоспай
пайдалану
параметрлерінің жанына белгі қойылғанына көз жеткізіңіз

.

в.

Егер кез келген өзгертулер енгізілген болса

, қайта басып шығаруға əрекет жасаңыз.

4.

Құ

рылғы əдепкі принтер ретінде орнатылғанын тексеріңіз

.

Құ

рылғы əдепкі принтер деп орнатылғанын тексеру

а.

Операциялық жүйеге қарай келесі əрекеттердің бірін орындаңыз

:

Windows 8: Charms bar тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы оң жағын көрсетіңіз
жəне түртіңіз

, Параметры (Параметрлер) белгішесін басыңыз, Панель

KKWW

Басып шығару мүмкін емес

87

background image

управления

(Басқару панелі), түймешігін басыңыз немесе түртіңіз жəне содан

кейін Құрылғылар мен принтерлерді көрсету параметрін басыңыз немесе
түртіңіз

.

Windows 7: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мəзірінен Устройства и принтеры

(Құрылғылар жəне принтерлер) пəрменін басыңыз

Windows Vista: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мəзіріндегі Панель управления

(Басқару тақтасы) параметрін басып, Принтеры (Принтерлер) түймешігін
басыңыз

.

Windows XP: Windows жүйесіндегі Пуск (Бастау), Панель управления (Басқару
тақтасы

), Принтеры и факсы (Принтерлер жəне факстар) тармақтарын таңдаңыз.

ə

.

Ə

депкі принтер ретінде дұрыс құрылғы орнатылғанына көз жеткізіңіз

.

Ə

депкі принтердің жанында қара немесе жасыл дөңгелекке белгі қойылған

.

б.

Басқа құрылғы əдепкі принтер ретінде орнатылса

, дұрыс құрылғыны тінтуірдің оң

жағымен басыңыз жəне Əдепкі принтер ретінде орнату параметрін таңдаңыз

.

в.

Принтерді қайтадан қолданып көріңіз

.

5.

Принтердегі спулер бағдарламасын қайта іске қосыңыз

.

Принтердегі спулер бағдарламасын қайта іске қосу

а.

Операциялық жүйеге қарай келесі əрекеттердің бірін орындаңыз

:

Windows 8

i.

Charms bar тақтасын ашу үшін экранның жоғары оң жағын көрсетіңіз немесе
түртіңіз жəне содан кейін Параметры

(Параметрлер) белгішесін басыңыз.

ii.

Панель управления

(Басқару панелі) түймешігін басыңыз немесе түртіңіз жəне

Система и безопасность

(Жүйе жəне қауіпсіздік) түймешігін басыңыз немесе

түртіңіз

.

iii. Инструменты администрирования (Əкімшілік құралдар), түймешігін басыңыз

немесе түртіңіз жəне содан кейін Службы

(Қызметтер) белгішесін екі рет

басыңыз немесе түртіңіз

.

iv. Принтердегі спулер бағдарламасы түймешігінің үстінен тінтуірдің оң жағымен

басып ұстап тұрыңыз жəне Сипаттар түймешігін басыңыз

.

v.

Жалпы қойындысындағы Іске қосу түрі параметрінің жанында Автоматты
параметрі таңдалғанына көз жеткізіңіз

.

vi. Қызмет іске қосылмаған болса, Қызмет күйі астындағы Бастау түймешігін

басыңыз немесе түртіңіз

, кейін OK түймешігін басыңыз немесе түртіңіз.

Windows 7

i.

Windows жүйесіндегі Бастау мəзіріндегі Басқару тақтасы, Жүйе жəне
қ

ауіпсіздік түймесін басып

, Əкімшілік құралдар түймесін басыңыз.

ii.

Қ

ызметтер түймесін екі рет басыңыз

.

88 Бап 9 Мəселені шешу

KKWW

background image

iii. Принтердегі спулер бағдарламасы түймесін тінтуірдің оң жағымен басып,

Сипаттар түймесін басыңыз

.

iv. Жалпы қойындысындағы Іске қосу түрі параметрінің жанында Автоматты

параметрі таңдалғанына көз жеткізіңіз

.

v.

Қ

ызмет іске қосылмаған болса

, Қызмет күйі астындағы Бастау түймесін

басыңыз

, кейін OK түймесін басыңыз.

Windows Vista

i.

Windows жүйесіндегі Бастау мəзіріндегі Басқару тақтасы, Жүйе жəне қызмет
көрсету

, Əкімшілік құралдар түймесін басыңыз.

ii.

Қ

ызметтер түймесін екі рет басыңыз

.

iii. Принтердегі спулер қызметін тінтуірдің оң жағымен басып, Сипаттар түймесін

басыңыз

.

iv. Жалпы қойындысындағы Іске қосу түрі параметрінің жанында Автоматты

параметрі таңдалғанына көз жеткізіңіз

.

v.

Қ

ызмет іске қосылмаған болса

, Қызмет күйі астындағы Бастау түймесін

басыңыз

, кейін OK түймесін басыңыз.

Windows XP

i.

Windows жүйсіндегі Бастау мəзіріндегі Менің компьютерім қалтасын тінтуірдің
оң жағымен басыңыз

.

ii.

Басқару түймесін басып

, Қызметтер жəне бағдарламалар түймесін басыңыз.

iii. Қызметтер түймесін екі рет басып, Принтердегі спулер бағдарламасын

таңдаңыз

.

iv. Принтердегі спулер бағдарламасын тінтуірдің оң жағымен басып, қызметті

қ

айта іске қосу үшін Қайта іске қосу түймесін басыңыз

.

ə

.

Ə

депкі принтер ретінде дұрыс құрылғы орнатылғанына көз жеткізіңіз

.

Ə

депкі принтердің жанында қара немесе жасыл дөңгелекке белгі қойылған

.

б.

Басқа құрылғы əдепкі принтер ретінде орнатылса

, дұрыс құрылғыны тінтуірдің оң

жағымен басыңыз жəне Əдепкі принтер ретінде орнату параметрін таңдаңыз

.

в.

Принтерді қайтадан қолданып көріңіз

.

6.

Компьютерді қайта іске қосыңыз

.

7.

Басып шығару кезегін тазалаңыз

.

Басып шығару кезегін тазалау

а.

Операциялық жүйеге қарай келесі əрекеттердің бірін орындаңыз

:

Windows 8: Charms bar тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы оң жағын көрсетіңіз
жəне түртіңіз

, Параметры (Параметрлер) белгішесін басыңыз, Панель

управления

(Басқару панелі), түймешігін басыңыз немесе түртіңіз жəне содан

KKWW

Басып шығару мүмкін емес

89

background image

кейін Құрылғылар мен принтерлерді көрсету параметрін басыңыз немесе
түртіңіз

.

Windows 7: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мəзірінен Устройства и принтеры

(Құрылғылар жəне принтерлер) пəрменін басыңыз

Windows Vista: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мəзіріндегі Панель управления

(Басқару тақтасы) параметрін басып, Принтеры (Принтерлер) түймешігін
басыңыз

.

Windows XP: Windows жүйесіндегі Пуск (Бастау), Панель управления (Басқару
тақтасы

), Принтеры и факсы (Принтерлер жəне факстар) тармақтарын таңдаңыз.

ə

.

Басып шығару кезегін ашу үшін принтер белгішесін екі рет басыңыз

.

б.

Принтер мəзірінде Барлық құжаттарды болдырмау немесе Баспа құжатын тазарту
тармағын таңдап

, растау үшін Иə түймесін басыңыз.

в.

Кезекте құжаттар бар болса

, компьютерді қайта іске қосыңыз жəне компьютер қайта

іске қосылғаннан кейін қайтадан басып шығарыңыз

.

г.

Басып шығару кезегінің таза екеніне көз жеткізу үшін оны қайтадан тексеріңіз жəне
қ

айтадан басып шығарып көріңіз

.

Жоғарыда айтылған шешім ақауды жоймаса

,

онлайн арқылы қосымша ақауларды жою туралы

ақпарат алу үшін осы жерді басыңыз

.

90 Бап 9 Мəселені шешу

KKWW