оңырауды қою
Компьютер мен принтердің алдында отырғанда
HP қолдау қызметіне қоңырау шалыңыз. Мына
ақпараттарды беруге дайын болыңыз
:
●
Ө
нім атауы
(HP Officejet 2620 сияқты принтерде орналасқан)
●
Құ
рылғы нөмірі
(картриджге кіру есігінде орналасқан)
●
Сериялық нөмірі
(принтердің артқы немесе астыңғы жағында орналасады)
●
Жағдай туындағанда пайда болатын хабарламалар
●
Мына сұрақтарға жауаптар
:
◦
Бұрын мұндай жағдай туындады ма
?
◦
Қ
айта жасай аласыз ба
?
◦
Осы жағдай басталғанда компьютерге жабдық немесе бағдарламалық жасақтама
қ
осқан жоқсыз ба
?
◦
Бұл жағдайдың алдында бір нəрсе болды ма
(мысалы, найзағай ойнады, принтерді
жылжытты
, т.б.)?
Қ