Dodatne opcije garancije
Prošireni planovi usluga su dostupni za HP Officejet 2620 series uz dodatnu naknadu. Idite na adresu
www.hp.com/support
, izaberite svoju zemlju/region i jezik, a zatim istražite oblast usluga i garancije
da biste pronašli informacije o proširenim planovima usluga.
92 Poglavlje 9 Rešavanje problema
SRWW
Priprema ležišta
Otvorite izlazno ležište
▲
Izlazno ležište mora biti otvoreno da bi se štampanje pokrenulo.
Zatvaranje vrata za pristup kertridžima
▲
Vrata kertridža moraju biti zatvorena da bi se pokrenulo štampanje.
Kliknite ovde da biste potražili više informacija na mreži
.
SRWW
Priprema ležišta 93
Otkazivanje štampača
Rešite otkazivanje štampača.
▲
Isključite, a zatim uključite štampač. Ako to ne reši problem, obratite se preduzeću HP.
Obratite se HP podršci za pomoć
.
94 Poglavlje 9 Rešavanje problema
SRWW
Problem sa kertridžom sa mastilom
Prvo probajte da uklonite i ponovo ubacite kertridže. Ako to ne pomogne, očistite kontakte kertridža.
Ako problem još uvek nije rešen, zamenite kertridže sa mastilom. Više informacija potražite u članku
Zamena kertridža sa mastilom na stranici 65
.
Čišćenje kontakata kertridža sa mastilom
OPREZ:
Procedura čišćenja trebalo bi da traje samo nekoliko minuta. Pobrinite se da što pre
ponovo instalirate kertridže sa mastilom u štampač. Ne preporučuje se da kertridži sa mastilom budu
izvan štampača duže od 30 minuta. Ovo može dovesti do oštećenja glave štampača ili kertridža sa
mastilom.
1.
Proverite da li napajanje uključeno.
2.
Otvorite vrata za pristup kertridžima i sačekajte da se držač štampača pomeri do središta
štampača.
3.
Uklonite kertridž sa mastilom označen treperenjem lampice za kertridž na kontrolnoj tabli.
4.
Držite kertridž sa mastilom za bočne delove tako da donji deo bude okrenut nagore i pronađite
električne kontakte na kertridžu sa mastilom.
Električni kontakti su male zlatne tačke na kertridžu sa mastilom.
5.
Obrišite samo kontakte suvim štapićem za uši ili krpom koja ne ostavlja vlakna.
OPREZ:
Vodite računa da obrišete samo kontakte i ne razmazujte mastilo ili druge ostatke na
druge delove kertridža sa mastilom.
SRWW
Problem sa kertridžom sa mastilom 95
6.
U unutrašnjosti štampača pronađite kontakte za kertridž.
Kontakti štampača su skup ispupčenja zlatne boje koja su postavljena tako da dodiruju kontakte
na kertridžu sa mastilom.
7.
Obrišite kontakte suvim štapićem za uši ili krpom koja ne ostavlja vlakna.
8.
Ponovo instalirajte kertridž sa mastilom.
9.
Zatvorite vrata za pristup kertridžima i proverite da li je poruka o grešci nestala.
10.
Ako i dalje dobijate poruku o grešci, isključite štampač, a zatim ga ponovo uključite.
NAPOMENA:
Ako jedan kertridž sa mastilom dovodi do problema, možete da ga uklonite i koristite
režim jednog kertridža da bi HP Officejet 2620 series radio sa samo jedinom kertridžom sa mastilom.
Kliknite ovde da biste potražili više informacija na mreži
.
96 Poglavlje 9 Rešavanje problema
SRWW
Kertridži starije generacije
Moraćete da koristite noviju verziju ovog kertridža. U najvećem broju slučajeva noviju verziju kertridža
možete identifikovati tako što ćete pogledati spoljašnju stranu pakovanja kertridža i pronaći datum
isteka garancije.
Ako nekoliko mesta desno od datuma stoji oznaka „v1“, u pitanju je ažurirana novija verzija kertridža.
Ako je u pitanju kertridž starije generacije, obratite se HP podršci za pomoć ili zamenu.
Kliknite ovde da biste potražili više informacija na mreži
.
SRWW
Kertridži starije generacije 97
98 Poglavlje 9 Rešavanje problema
SRWW