HP Officejet 2620 - ตัวเลือกการรับประกันอื่นๆ

เตรียมถาด

เปดถาดรับกระดาษออก

▲

ถาดรับกระดาษออกตองเปดอยูเมื่อเริ่มพิมพ

ปดฝาครอบตลับหมึกพิมพ

▲

ฝาครอบตลับหมึกพิมพตองปดอยูเมื่อเริ่มพิมพ

คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน

84 บท 9 การแกไขปญหา

THWW

เครื่องพิมพไมทำงาน

วิธีแกไขปญหาเครื่องพิมพไมทำงาน

▲

ปดและเปดเครื่องพิมพ หากไมสามารถแกปญหาได ใหติดตอ

HP

โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ HP เพื่อขอรับความชวยเหลือ

THWW

เครื่องพิมพไมทำงาน

85

ปญหาเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ

อันดับแรก ใหลองนำตลับหมึกพิมพออก และใสกลับเขาที่เดิม หากยังไมไดผล ใหทำความสะอาดหนาสัมผัสของตลับหมึก
พิมพ หากคุณยังไมสามารถแกปญหานี้ได ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่

เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

ในหนา 57

การทำความสะอาดหนาสัมผัสตลับหมึกพิมพ

ขอควรระวัง:

ขั้นตอนการทำความสะอาดจะใชเวลาเพียงสองสามนาที ตรวจสอบใหแนใจวาไดติดตั้งตลับหมึกพิมพกลับ

เขาไปในเครื่องพิมพทันทีหลังจากทำความสะอาด เราไมแนะนำใหนำตลับหมึกพิมพออกมาอยูนอกเครื่องพิมพนานกวา

30

นาที เพราะอาจทำใหเกิดความเสียหายตอหัวพิมพและตลับหมึกพิมพ

1.

ตรวจสอบวาเปดเครื่องอยู

2.

เปดฝาครอบตลับหมึกพิมพ และรอใหแครตลับหมึกพิมพเลื่อนไปอยูตรงกลางเครื่องพิมพ

3.

ถอดตลับหมึกพิมพที่มีไฟตลับหมึกพิมพกะพริบบนแผงควบคุม

4.

จับดานขางของตลับหมึกพิมพโดยใหหงายดานลางขึ้น แลวหาตำแหนงของแถบหนาสัมผัสไฟฟาบนตลับหมึกพิมพ

หนาสัมผัสไฟฟาคือจุดเล็กๆ ที่เปนสีทองบนตลับหมึกพิมพ

5.

เช็ดเฉพาะแถบหนาสัมผัสโดยใชกานสำลีแหงหรือผาแหงที่ไมมีขน

ขอควรระวัง:

ระวังอยาเช็ดสวนอื่นนอกจากแถบหนาสัมผัส และอยาใหมีรอยเปอนของหมึกหรือเศษวัสดุอื่นๆ ติดอยู

บนตลับหมึกพิมพ

86 บท 9 การแกไขปญหา

THWW

6.

หาตำแหนงแถบหนาสัมผัสของตลับหมึกพิมพที่ดานในของเครื่องพิมพ

แถบหนาสัมผัสของเครื่องพิมพจะเปนชุดสวนนูนสีทอง ซึ่งอยูในตำแหนงที่บรรจบกับแถบหนาสัมผัสบนตลับหมึกพิมพ

7.

ใชกานสำลีแหงหรือผาแหงที่ไมมีขนเช็ดแถบหนาสัมผัส

8.

ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม

9.

ปดฝาครอบตลับหมึกพิมพ แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาดหายไปหรือยัง

10.

หากยังคงมีขอความแสดงขอผิดพลาด ใหปดเครื่องพิมพ แลวเปดใหม

หมายเหตุ:

ถาเกิดปญหาโดยมีสาเหตุจากตลับหมึกหนึ่งตลับ คุณสามารถนำตลับหมึกออกและใชโหมดตลับหมึกพิมพเดียว

เพื่อใชงาน

HP Officejet 2620 series กับตลับหมึกพิมพตลับเดียวเทานั้น

คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน

THWW

ปญหาเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ

87

ตลับหมึกพิมพรุนเกา

คุณจะตองใชตลับหมึกพิมพรุนใหมกวาแทนตลับหมึกพิมพนี้ โดยสวนใหญแลว คุณสามารถตรวจสอบวาตลับหมึกพิมพเปน
รุนใหมหรือไม โดยดูที่ดานนอกของกลองตลับหมึกพิมพและมองหาวันที่สิ้นสุดการรับประกัน

หากมีคำวา

"v1" ที่ดานขวาของวันที่สิ้นสุดการรับประกัน แสดงวาตลับหมึกพิมพนี้เปนรุนใหม หากเปนตลับหมึกพิมพรุนเกา

โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ

HP เพื่อขอรับความชวยเหลือหรือเปลี่ยนหมึกพิมพ

คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน

88 บท 9 การแกไขปญหา

THWW